Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous pouvez demander un retour dans les 15 jours suivant la livraison.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être non porté, non lavé, non utilisé et dans son état d’origine, avec les étiquettes et l’emballage d’origine lorsque cela s’applique.

Avant de retourner un article, veuillez communiquer avec nous à northwafandz@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions de retour une fois votre demande approuvée.

Les frais d’expédition de retour sont à la charge du client lorsqu’il s’agit d’un retour volontaire, sauf si l’article reçu est défectueux, endommagé, incorrect ou si la loi applicable prévoit autrement. Nous recommandons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi.

Une fois l’article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons si le remboursement est approuvé. Les remboursements approuvés seront effectués selon le mode de paiement original. Le délai de traitement peut varier selon votre banque ou votre fournisseur de paiement.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez communiquer avec nous dès que possible à northwafandz@gmail.com.

Rien dans la présente politique ne limite une garantie légale, un droit d’annulation, un droit au remboursement ou tout autre droit obligatoire dont vous bénéficiez en vertu des lois applicables.